TÉRMINOS Y CONDICIONES

SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura y se transfieren mediante certificado SSL.

 

GARANTIAS Y DEVOLUCIONES

En todas nuestras tiendas encontrará expuesta y en una zona visible nuestras condiciones que a continuación se detallan:

Todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación durante 2 años, excepto aquellos que se indique otro plazo.

Para reclamar sobre posibles defectos en un producto cubiertos por la garantía, deberá adjuntarse el ticket de compra o factura.

El fabricante se compromete a:

Reparar o sustituir cualquiera de las partes del producto sin cargo alguno, siempre que se trate de defectos de fabricación.

  • La decisión de reparar o de sustituir los productos defectuosos será tomada por el fabricante, como profesional y atendiendo a la naturaleza de cada producto.

No se incluye en la garantía:

  • Los defectos por uso inadecuado, mal almacenamiento, suciedad, uso de la fuerza, daños por agua o fuego, cargas excesivas, humedad o manchas, utilización de productos químicos o reparaciones efectuadas por terceras personas.
  • Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos u otras imperfecciones similares que no sean reclamadas en el momento de la entrega o dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.

El plazo disponible para cambio de artículos son 15 días naturales desde la fecha de la compra. Para cualquier reclamación es IMPRESCINDIBLE presentar el ticket de compra.

 

Los cambios se efectuarán siempre que los artículos se presenten con el embalaje en su forma original, no se devolverá el dinero, pudiendo elegir otro artículo de igual o mayor importe.

Para artículos defectuosos de origen, se podrá sustituir por otro de iguales condiciones.

 

La dirección

Sant Cristofol, 46
Despacho 4
08784 Piera (Barcelona)